מדריך: הגדרות וממשקי סליקה במערכת Eventact

ינואר 19, 2025 | 8 דקות קריאה

מערכת הסליקה היא רכיב קריטי לכל מארגן אירועים שגובה תשלום. זו הדרך שבה כספי ההכנסות מדמי ההרשמה מגיעים אליכם. לכן, כדאי להבין קצת יותר על איך סליקת אשראי עובדת באופן כללי וכיצד מערכת הרישום מתקשרת עם ספק הסליקה.

המדריך רלוונטי במיוחד למנהלי כספים, מנהלי חשבונות ומארגני אירועים שעובדים ישירות עם חברות סליקת האשראי.

למה בכלל לסלוק ישירות?

• ביטחון: הכסף מגיע ישירות לחשבון הבנק שלכם.
• מיתוג: הלקוח מזהה את שם העסק שלכם בפירוט העסקאות שלו.
• שליטה: אתם שולטים בכסף באופן מלא, כולל ביצוע החזרים וזיכויים עצמאיים.
• חיסכון בעלויות: בתקשורת ישירה עם חברת אשראי תוכלו לקבל עמלות של 0.8% - 1% (בהתאם למו"מ), במקום 3% עד 7% בשימוש בשירותי סליקה חיצוניים.

מהו מסוף סליקה מקוון?

מסוף סליקה מקוון (Payment Gateway) הוא שירות דיגיטלי המתווך בין מערכת הרישום לבין חברת הסליקה. כאשר משתתף משלם:

1. מערכת Eventact שולחת בקשת חיוב למסוף הסליקה.
2. המסוף מעביר את הבקשה לחברה הסולקת.
3. החברה הסולקת מאשרת או דוחה את העסקה.
4. מוחזר אישור עסקה ומספר אסמכתא למערכת.

מותג הכרטיס מול החברה הסולקת (Acquirer)

בישראל קיימת לעיתים הבחנה בין מותג הכרטיס שהלקוח רואה לבין החברה שסלקה בפועל את העסקה.

1. החברות הסולקות והמותגים שבטיפולן

• כ.א.ל (Cal): סולקת ראשית של Diners; סולקת גם Visa ו-Mastercard.
• ישראכרט: סולקת ראשית של American Express; סולקת גם Visa ו-Mastercard.
• Max: סולקת Visa ו-Mastercard.

2. כרטיסי "לוגו כפול" (Dual Brand)

דוגמה נפוצה היא כרטיס FLYCARD (אל-על): המשתתף רואה לוגו של Mastercard וגם של Diners. בטופס הוא עשוי לבחור מאסטרקרד, אך בישראל הכרטיס מזוהה כדיינרס ונסלק דרך כ.א.ל. בדוחות הסליקה תופיע עסקת Diners — מצב זה תקין לחלוטין.

3. זיהוי סוג הכרטיס

מסופי סליקה מזהים את הכרטיס לפי סדרת הספרות שלו (BIN). הם יכולים לנתב את העסקה לסולק הנכון גם אם המשתתף בחר סוג כרטיס שגוי בטופס.

קבלת נתוני סליקה (cardAcquirer)

Eventact מאפשרת איסוף מידע נוסף משב"א ומסוף הסליקה לצורך התאמה חשבונאית. בממשקים נתמכים המערכת מקבלת מהמסוף שדה המזהה את החברה שסלקה בפועל (נקרא לרוב קוד חברה סולקת בשב"א, cardAcquirer או SolekSapak).

הפקת חשבוניות וקבלות

חלק ממסופי האשראי תומכים בהפקת חשבוניות לקבלות. אם אתם עובדים במסוף התומך בהפקת חשבוניות קבלות תוכלו לבחור אם להפיק את החשבונית ללקוחות באיוונטאקט או במסוף עצמו.

להפקת המסמכים באיוונטאקט יש מספר יתרונות

• הפקת מסמכים על כל אמצעי התשלום
• מעקב נוח בצמוד לפרטי הנרשם.
• משלוח מסמכים בקלות למשתתפים.
• יצוא פקודות יומן

ללא קשר לאופן הפקת המסמכים באיוונטאקט או במסוף הסליקה, איוונטאקט תמיד תפיק תיעוד פנימי מקביל.

הממשק בין Eventact לטרנזילה (Tranzila)

מצבי עבודה וזיכויים

הממשק תומך בסליקה בחיבור ישיר או הפניה (Redirect).
זיכויים: דורשים סיסמת זיכוי (Refund Password) וגישה ל־API הישיר.

עסקאות 3D Secure (3DS)

איוונטאקט תומכת ב־3DS. להפעלה: יש להפעיל את האפשרות במסוף טרנזילה. המשתתף יופנה לעמוד אימות של הבנק (קוד ב-SMS/אפליקציה) להשלמת העסקה.

שדות מידע (Additional Fields)

בהגדרות המסוף בטרנזילה יש להוסיף את השדות הבאים

• regid – מספר רישום
• eventnum – מספר פרויקט
• eventname – שם האירוע
• fullname – שם מלא של המשתתף

השדות הבאים בדר"כ כבר מוגדרים בטרנזילה, ודא שהם פעילים ומוצגים

• company – ארגון
• contact – שם מלא
• email – דוא"ל
• pdesc – שם פרויקט

הפקת חשבוניות ב-טרנזילה

סכום/אחוז המע"מ שאיוונטאקט מעבירה לטרנזילה מושפע מסוג המסמך המופק ב-Eventact:

הפקת חשבונית-קבלה באיוונטאקט:

קביעת המס: חובת המע"מ נקבעת על פי כללי המס המוגדרים ברמת הפריט שנכלל בחשבונית.

אינטגרציה מול טרנזילה:

• אם החשבונית כוללת מע"מ שאינו אפס — מועבר לטרנזילה הסכום ללא מע"מ. המע"מ מחושב על ידי טרנזילה.
• אם סכום המע"מ בחשבונית הוא אפס — מועבר הסכום כמו שהוא לטרנזילה ואינדיקציה לטרנזילה שלא להוסיף מע"מ.

הפקת קבלה בלבד באיוונטאקט:

קביעת המס: פרמטר המע"מ נקבע על פי הגדרות המס ברמת החברה. הגדרות המס ברמת החברה יכולות להיות לדוגמה מע"מ 18% לישראלים ומע"מ 0 לאזרחים זרים.

הממשק בין איוונטאקט לקרדקום (Cardcom)

הפעלה וזיכויים

API ישיר: יש לפנות לקרדקום להפעלת הממשק (Direct2). כתובת ה-API: https://secure.cardcom.solutions/Interface/Direct2.aspx.
להפעלת זיכויים נדרשת הפעלת הרשאה לזיכויים בקרדקום והזנת סיסמת זיכויים באיוונטאקט.
כתובת IP: לחיבור API ישיר, כתובת ה-IP של איוונטאקט היא: 185.185.132.66.

מידע שנשלח לקרדקום (Mapping)

• מספר רישום — עובר כ-custom_field_01 וגם כ-Product ID.
• שם האירוע — עובר כ-custom_field_02.
• דוא"ל — עובר כ-custom_field_03.
• פרטי לקוח — שם, כתובת וטלפון נלקחים אוטומטית מהקשר באיוונטאקט.
• קוד חשבון פרויקט — נשלח כ-Department ID.

חישוב מס וסוג מסמך בקרדקום

סוג מסמך באיוונטאקט	הגדרת מע"מ	Cardcom ExtIsVatFree	CardCom InvoiceType
חשבונית-קבלה	יש מע"מ	true	3
חשבונית-קבלה	ללא מע"מ	false	1
קבלה בלבד	Excluded/Included	false	1
קבלה בלבד	אחרת	true	1

סיכום והמלצות

אם אתם מפיקים את המסמכים החשבונאיים ללקוחות באיוונטאקט או במסוף הסליקה חשוב לבצע בדיקות של חשבוניות וקבלות שהופקו בפועל כדי לוודא שהן מתאימות לדרישות העסק ורשויות המס.

• מעקב שוטף: מעקב יומיומי חוסך טעויות והתאמות ידניות מורכבות.
• חשבוניות חיצוניות: אם ספק הסליקה מפיק את החשבוניות, ודאו שחישוב המע"מ מוגדר. בדקו בפועל חשבוניות ראשונות כדי לוודא.
• התאמות חשבונאיות: הסתמכו על שדה ה-Acquirer (החברה הסולקת בפועל) כמקור המדויק להתאמות כספיות מול דוחות האשראי והבנק.