22 באוקטובר 2026 | 2 דקות קריאה
על השאלות הנפוצות
יותר מ־250 תשובות קצרות לשאלות שמארגנים שואלים את צוות התמיכה שלנו לעיתים קרובות על הרשמה באיוונטאקט, מחולקות לשבעה נושאים. כל תשובה מקשרת למדריך שמסביר את הנושא במלואו.
עיון לפי נושא
- הקמה והגדרות — מבנה הפרויקט, טופסי הרשמה וקישורים, התחברות וזיהוי, אפליקציית האירוע ודומיינים, נתונים ואבטחה.
- טפסים, שדות ותנאים — בניית הטופס, סוגי שדות ושדות נתונים, תאריכי שדות הזמנה, תנאים וביטויים, שפות ועיצוב.
- תמחור, כרטיסים וקודי קופון — תוכניות מחיר והרשמה מוקדמת, כרטיסים והמחירון, מלונות ובלוקי חדרים, מטבעות ומע״מ, קודי קופון וקיבולת.
- תשלומים, ביטולים ושינויים — אמצעי תשלום, מקדמות ותשלום דחוי, חשבוניות וקבלות, החזרים ושינוי הרשמה.
- הרשמה קבוצתית ו־MyAccount — הזמנות מרובות כרטיסים, נלווים, שותפים לחדר ולהרשמה ושירות עצמי לנרשמים.
- אימיילים לאישור והודעות — אישורים, שדות דינמיים, הזמנות ואישורי הגעה, הודעות אוטומטיות וכללי הסרה מדיוור.
- דוחות, ייצוא וממשקים — דוחות וייצוא, Eventact API, webhooks וממשקי CRM.
שאלות נפוצות במיוחד
- איזה קישור להרשמה צריך לשתף?
- איך נרשמים יכולים לחזור ולשנות את ההרשמה שלהם?
- איך מגבילים את ההרשמה לאנשים מתוך רשימה שלי?
- האם אתר האירוע ואפליקציית האירוע יכולים להשתמש בדומיין שלי?
- מה ההבדל בין שדות Company, Project ו־Master?
- האם קישור יכול לפתוח טופס כשמלון או כרטיס מסוים כבר נבחר?
- איך מציגים עמוד רק לנרשמים שנתנו תשובה מסוימת?
- איך מאפשרים הגשת תקצירים רק למשתתפים רשומים?
- מה ההבדל בין תוכנית מחיר לקוד קופון?
- איך מאפשרים לחברים לשלם פחות ממי שאינם חברים?
- האם אפשר למכור בלוק חדרים אחד בכמה תעריפים?
- מכסת השימוש בקוד סופרת כרטיסים או הרשמות?
- אילו אפשרויות קיימות למועד התשלום?
- איך מאשרים תשלום דחוי?
- איך מחזירים כסף לנרשם שמבטל?
- איך מעבירים נרשם לכרטיס אחר?
- איך מגדירים טופס שבו אדם אחד מזמין כמה כרטיסים ומזין את פרטי כל בעל כרטיס?
- איך מוצאים נלווה ועורכים את פרטיו?
- איך נרשמים יכולים לבחור שותפים לחדר?
- מה נרשמים יכולים לעשות ב־MyAccount?
- איך מגדירים אימייל אישור הרשמה?
- מהם שדות דינמיים ואיך מוסיפים להודעה?
- איך מוזמנים מאשרים או מסרבים להגיע מתוך אימייל?
- האם אישורי הרשמה כוללים קישור הסרה?
- איך מייצאים נרשמים ל־Excel?
- האם לאיוונטאקט יש API?
- מה webhook שולח ומתי?
- האם סנכרון HubSpot יכול לדרוס או לנקות נתונים?
מדריכי הרשמה
להסברים שלב אחר שלב, עיינו במדריכים המלאים:
- שדות הזמנה באיוונטאקט: יותר מכרטיס כניסה
- קודי קופון: הנחות ופתיחת כרטיסים מוסתרים
- תשלומים, חשבוניות ומסמכים כספיים
- ניהול הרשמה ומשתתפים
- סטטוסים של הרשמה ושימוש נכון
- התאמת טפסים דינמיים באמצעות ביטויים
- תור הרשמה
עדיין זקוקים לעזרה? פנו לתמיכת איוונטאקט. קראו עוד על מערכת ההרשמה לאירועים של איוונטאקט.